Hotel em Porto Seguro é condenado a indenizar hóspede por falta de ar-condicionado

Um hotel localizado na Avenida Beira Mar, em Porto Seguro (BA), foi condenado a pagar R$ 10 mil em indenização por danos morais a um comerciante que passou uma semana hospedado em um quarto sem ar-condicionado funcionando corretamente. A decisão partiu da 17ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJ-MG), que reconheceu falha na prestação do serviço.

O hóspede relatou que o equipamento apresentava vazamentos e, mesmo após reclamações, não recebeu manutenção. Além disso, afirmou ter sido intimidado pelo hotel ao solicitar a troca de quarto, o que foi negado pelo estabelecimento. Segundo ele, a situação se agravou ao ponto de desenvolver lesões na pele devido ao gotejamento constante do líquido do ar-condicionado.

Na primeira instância, o pedido de indenização foi rejeitado por falta de provas que ligassem diretamente as queimaduras ao problema no aparelho. No entanto, ao recorrer, o comerciante teve a seu favor a análise do desembargador Roberto Vasconcellos, que reconheceu os danos morais e determinou o pagamento da indenização.

A decisão reforça o dever dos estabelecimentos de garantir condições adequadas aos hóspedes e evidencia que falhas no serviço podem gerar consequências judiciais.