Varejo digital amplia contratações temporárias para enfrentar Black Friday e Natal

Com a aproximação da Black Friday e a entrada no período natalino, o varejo on-line brasileiro mobiliza um verdadeiro exército de trabalhadores temporários. O objetivo é reforçar a logística e garantir entregas mais rápidas em meio a uma disputa cada vez mais acirrada pelo consumidor.

A Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom) projeta que a Black Friday movimentará R$ 13,34 bilhões neste ano, crescimento de 14,7% em relação a 2024.

Setor deve abrir 267 mil vagas temporárias até o fim do ano

De acordo com a Associação Brasileira do Trabalho Temporário (Asserttem), cerca de 267 mil vagas serão abertas somente no último trimestre de 2025, sobretudo em logística, estoque e centros de distribuição.

As plataformas de e-commerce lideram a corrida por profissionais, impulsionadas por operações cada vez maiores e consumidores mais exigentes.

Mercado Livre lidera contratações com 20 mil vagas temporárias

O Mercado Livre encabeça a lista com aproximadamente 20 mil postos.

Segundo Patricia Monteiro de Araujo, diretora de Pessoas da empresa, o reforço é essencial para garantir rapidez e eficiência:

“Esse aumento na equipe assegura que mantenhamos excelência logística e uma experiência de compra competitiva em um cenário disputado.”

Amazon dobra contratações e prevê 13 mil temporários

A Amazon também acelera sua expansão. Para Black Friday e Natal, a empresa abrirá 13 mil vagas temporárias, o dobro de 2024. A alta acompanha o fortalecimento da estrutura logística, que agora soma 250 centros de distribuição e pontos de apoio.

A maior parte das vagas está no Rio de Janeiro e em São Paulo, com funções como:

• separação de mercadorias

• conferência de encomendas

• controle de estoque

• emissão de notas fiscais

• manutenção de equipamentos

Nenhuma das funções exige experiência prévia.

Shopee anuncia 10 mil vagas em meio à expansão de sua malha logística

A Shopee, que opera 14 centros de distribuição e mais de 200 hubs logísticos, disponibilizou 10 mil vagas temporárias e permanentes.

De acordo com o diretor de Marketing, Felipe Piringer, a capacidade de processamento da plataforma mais do que dobrou desde novembro de 2024 – acompanhada pela ampliação das entregas rápidas, agora presentes em mais de 75 cidades.

Plataformas brasileiras reforçam times mesmo diante do pleno emprego

Empresas nacionais também entram na onda de contratações.

• Americanas: 700 vagas temporárias para logística e 4,3 mil para lojas físicas.

• Magazine Luiza: 3 mil vagas, 18% a mais que no ano passado, principalmente para movimentadores e conferentes.

No entanto, o cenário de pleno emprego traz desafios. Segundo Wiliam Miguel dos Santos, diretor de Gestão de Pessoas do Magalu, está mais difícil encontrar mão de obra disponível. Para atrair profissionais, a empresa tem ampliado benefícios, como bonificações e prêmios.

Vagas temporárias funcionam como porta de entrada para efetivação

Para muitos candidatos, as oportunidades temporárias podem se transformar em contratação fixa.

No Magalu, 25% a 30% dos temporários são efetivados. Na Amazon, o cenário é semelhante. Segundo Fabiano Arroyo, líder de RH da empresa, os profissionais temporários recebem treinamento em tecnologias avançadas, o que abre caminho para progressão de carreira.

Especialistas destacam maturidade do mercado digital

Para Roberto Kanter, professor da FGV e diretor da consultoria Canal Vertical, o aumento expressivo nas contratações demonstra o amadurecimento do comércio eletrônico brasileiro:

“Com novos centros de distribuição e demanda crescente, a tendência é de expansão contínua. Mesmo com automação e inteligência artificial, a operação logística ainda depende fortemente da atuação humana.”

Black Friday se consolida como força motriz do emprego no e-commerce

A poucos dias do evento mais importante do varejo digital, o setor reforça sua infraestrutura e amplia sua força de trabalho em ritmo acelerado. O resultado é uma cadeia logística robusta e preparada para atender milhões de consumidores em todo o país — e um mercado de trabalho fortalecido pelas oportunidades temporárias.