Influenciadora acusa hamburgueria de falta de higiene, mas é desmentida por câmeras de segurança; vídeo

A influenciadora Arely, conhecida nas redes sociais como @hoodrely, publicou um vídeo acusando a hamburgueria Hyphy Burger, localizada em Oakland, nos Estados Unidos, de apresentar um ambiente sujo, vazio e supostamente “perigoso”. O registro, onde ela avalia o estabelecimento com nota 2 em uma escala de 10, ganhou repercussão e ultrapassou 223 mil visualizações.

No entanto, a versão apresentada pela influenciadora foi rapidamente contestada pelo próprio restaurante, que divulgou imagens de câmeras de segurança mostrando uma realidade bem diferente da registrada no vídeo publicado por Arely.

Vídeo da influenciadora mostrava chão sujo e poucas pessoas no salão

No conteúdo postado, Arely destaca restos de comida no piso, mesas sujas e um salão que, segundo ela, estaria quase vazio — com apenas dois clientes. A influenciadora também declarou ter sido “incomodada” enquanto aguardava seu pedido, reforçando a crítica ao ambiente e à experiência no local. Veja vídeo:

A avaliação negativa chamou atenção por apresentar o restaurante como desorganizado e com baixa circulação de clientes.

Câmeras de segurança mostram salão cheio minutos antes

Diante da repercussão, o Hyphy Burger decidiu publicar um compilado das gravações internas para rebater as acusações. As imagens mostram que instantes antes da influenciadora começar a gravar, o salão estava lotado, com cerca de 12 pessoas distribuídas entre as mesas.

A suposta sujeira registrada por Arely seria, segundo o restaurante, resultado da saída desse grupo.

A equipe afirma que começou a limpeza quatro minutos após os clientes deixarem o local. Foi justamente esse intervalo curto que a influenciadora teria aproveitado para registrar o salão ainda com restos de comida, sugerindo um estado permanente de desorganização.

Imagens também contestam alegação de que ela foi incomodada

Outra afirmação da influenciadora era a de que teria sido perturbada enquanto aguardava o pedido. As gravações de segurança, no entanto, mostram Arely sentada e circulando sozinha pelo salão, sem qualquer interação que indicasse incômodo ou abordagem inadequada.

O vídeo publicado pelo restaurante ultrapassou 2,5 milhões de visualizações no TikTok, ampliando ainda mais o debate sobre o caso.

Hamburgueria afirma que crítica foi feita para prejudicar o negócio

Em comunicado, o Hyphy Burger declarou que o relato da influenciadora parecia motivado por uma tentativa de prejudicar o negócio, que está em fase inicial de operação.

Segundo o estabelecimento, a equipe ainda está em treinamento para a inauguração oficial.

“Isso foi claramente direcionado para prejudicar nosso novo negócio e a equipe que estamos treinando”, afirmou o restaurante ao divulgar as imagens.

Internautas apoiam o restaurante e questionam a versão da influenciadora

Após a divulgação dos dois pontos de vista, a reação do público foi majoritariamente favorável ao restaurante. Nos comentários do vídeo de Arely, muitos usuários afirmaram que nada do que ela mostrou parecia condizente com o contexto revelado pelas câmeras.

Na página do estabelecimento, internautas chegaram a questionar se a influenciadora estaria tentando beneficiar alguma hamburgueria concorrente, diante da discrepância entre as versões.

Caso repercute e reacende debate sobre responsabilidade de influenciadores

O episódio reforça discussões sobre a responsabilidade de criadores de conteúdo ao produzirem avaliações públicas. Em um cenário em que vídeos podem viralizar rapidamente e afetar diretamente a reputação de pequenos negócios, a transparência e a precisão das informações ganham ainda mais importância.

O Hyphy Burger, por sua vez, segue recebendo apoio nas redes sociais e afirma continuar trabalhando para garantir um ambiente limpo, organizado e fiel às expectativas dos clientes.