Estou sem água, ganho desconto na conta da Embasa?

Moradores de Salvador e outras 12 cidades da Região Metropolitana e do Recôncavo Baiano amanheceram nesta terça-feira (5) sem água nas torneiras. A suspensão foi programada pela Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento) para realizar uma grande operação de manutenção e melhorias na rede de abastecimento.

As cidades afetadas são: Salvador, Lauro de Freitas, Simões Filho, Candeias, Madre de Deus, Coração de Maria, Maracangalha (distrito de São Sebastião do Passé), Santo Amaro, Conceição do Jacuípe, Terra Nova, Amélia Rodrigues, São Francisco do Conde e Saubara.

Haverá desconto na conta da Embasa?
Muitos moradores se perguntam se terão algum tipo de abatimento na conta de água devido à interrupção. A resposta oficial da Embasa é não. Mas, atenção: isso não significa que a sua fatura não venha mais barata.

A explicação é simples: o valor da conta de água é calculado com base no consumo registrado pelo hidrômetro (conhecido popularmente como “relógio”). Quando o fornecimento de água é interrompido, não há passagem de água pelo hidrômetro, e, portanto, o consumo não é contabilizado naquele período.

Ou seja, você não será cobrado por algo que não consumiu. Se o imóvel ficou sem água, a tendência é que o consumo registrado naquele mês seja menor, refletindo em uma conta mais baixa, mesmo sem um desconto direto.

Quando o abastecimento será normalizado?
A Embasa informou que a previsão de conclusão da operação é até a noite desta terça-feira (5). Porém, o retorno do fornecimento acontece de forma gradual. Isso porque, após uma paralisação como essa, é necessário reiniciar todo o processo de captação, tratamento e distribuição da água com a pressão ideal para alcançar os pontos mais altos e distantes da rede.

Em alguns imóveis, a normalização completa pode levar até 48 horas. Por isso, a orientação é que os moradores façam uso consciente da água armazenada até que o abastecimento seja totalmente restabelecido.

O que está sendo feito nessa operação?
A operação da Embasa não se trata de um simples reparo, mas de uma série de ações para garantir um fornecimento mais seguro e eficiente no futuro. Entre os serviços estão:

• Intervenções na captação de água na barragem de Pedra do Cavalo.
• Ligação de uma nova derivação da adutora principal até o reservatório da Gomeia, em São Caetano.
• Melhorias nos sistemas de bombeamento de Pedra do Cavalo e Joanes 2.
• Substituição de válvulas e registros na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Candeias.
• Revisão das instalações elétricas em equipamentos de distribuição.
• Limpeza e manutenção geral de estruturas da rede.

Essas ações são consideradas essenciais para manter a qualidade e a regularidade no fornecimento de água a longo prazo, evitando problemas como vazamentos, quedas de pressão e até novas interrupções emergenciais.

O que você precisa saber:

• Não haverá desconto automático na conta, mas o período sem água não será cobrado.
• A normalização do fornecimento pode levar até 48 horas.
• A operação tem como objetivo garantir melhorias no abastecimento futuro.
• Economize água armazenada até que o serviço seja 100% restabelecido.