O mutirão é organizado pela Serasa, empresa especializada em análise e proteção ao crédito. Durante o período do Feirão, consumidores podem:
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Consultar gratuitamente dívidas vinculadas ao CPF
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Negociar débitos com descontos expressivos
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Parcelar valores com condições facilitadas
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Quitar à vista com possibilidade de baixa mais rápida da negativação
Segundo a empresa, as condições são padronizadas em todos os canais oficiais, sejam digitais ou presenciais.
Onde negociar dívidas com desconto
A renegociação pode ser feita por diferentes canais:
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Site e aplicativo oficial da Serasa (Android e iOS)
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WhatsApp oficial: (11) 99575-2096
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Telefone 3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas)
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Telefone 0800 591 5161 (gratuito durante o Feirão)
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Atendimento em Libras por videochamada
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Mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil
É fundamental utilizar apenas os canais oficiais para evitar golpes.
Descontos podem chegar a 99%
O percentual de desconto depende do perfil da dívida, do tempo de atraso e da política da empresa credora. Em muitos casos, dívidas antigas, inclusive com mais de cinco anos, aparecem com condições especiais.
Embora débitos com mais de cinco anos não possam mais negativar o nome para fins de cadastro, eles ainda podem ser cobrados extrajudicialmente. A renegociação pode representar economia significativa.
Entre as condições oferecidas estão:
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Parcelas a partir de R$ 9,90
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Pagamento por boleto, cartão ou PIX
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Possibilidade de baixa rápida da negativação em pagamentos via PIX
Após a quitação, a empresa credora tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada do registro negativo.
Quem pode participar do Feirão
Qualquer pessoa física com CPF negativado pode consultar gratuitamente a situação por meio do extrato disponível no site ou aplicativo da Serasa.
O relatório pode incluir:
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Dívidas negativadas
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Protestos em cartório
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Cheques sem fundo
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Ações judiciais
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Registros relacionados ao CPF
Antes de fechar acordo, especialistas recomendam que o total das dívidas não comprometa mais de 30% da renda líquida mensal.
O que não pode ser renegociado
Nem todos os débitos entram no mutirão. Ficam de fora:
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Dívidas protestadas em cartório
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Débitos ativos com o governo, como impostos
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Cheques sem fundo ainda não regularizados
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Casos de falência
Nesses casos, é necessário procurar diretamente o órgão ou empresa responsável.
Por que a inadimplência segue elevada
O número de 81,2 milhões de inadimplentes é resultado de fatores como:
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Endividamento elevado com cartão de crédito
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Juros altos ao longo de 2024 e 2025
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Redução de renda
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Uso do crédito para despesas básicas
Contas de consumo, como energia, água e telefonia, também aparecem entre os principais débitos.
Para muitas famílias, o Feirão representa oportunidade de reorganização financeira antes de buscar novo financiamento ou solicitar crédito.
Cuidados ao negociar dívidas
Apesar das condições atrativas, é importante agir com cautela:
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Confirme se o canal é oficial
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Analise o valor total do acordo
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Guarde todos os comprovantes de pagamento
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Evite assumir parcelas que não cabem no orçamento
Limpar o nome é um passo importante, mas manter o equilíbrio financeiro é essencial para não voltar à inadimplência.
Perguntas frequentes
Os descontos realmente chegam a 99%?
Sim. Dependendo da empresa e do perfil da dívida, os descontos podem atingir até 99% do valor total.
É possível negociar gratuitamente?
Sim. A consulta e a renegociação podem ser feitas sem custo pelos canais oficiais da Serasa durante o período do Feirão.
O Feirão Limpa Nome 2026 surge como uma das principais oportunidades do ano para quem deseja reduzir dívidas antigas com descontos expressivos. Com ampla participação de empresas e múltiplos canais de atendimento, o mutirão amplia o acesso à renegociação em todo o país.
No entanto, o acordo só é vantajoso quando sustentável dentro da realidade financeira do consumidor. O foco deve ser não apenas limpar o nome, mas recuperar o controle do orçamento e evitar novo endividamento.
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