Uber inicia série de expulsões e vários motoristas estão proibidos de operar

A Uber Brasil anunciou um conjunto de novas políticas de banimento e suspensão voltadas aos motoristas parceiros. A medida busca reforçar a segurança, melhorar a qualidade do serviço e fortalecer a confiança entre passageiros e condutores. As mudanças fazem parte de uma estratégia global da empresa para reduzir incidentes e aumentar a credibilidade da plataforma.

De acordo com a Uber, motoristas que violarem as normas de conduta poderão ter suas contas suspensas temporariamente ou encerradas de forma definitiva. Entre as infrações mais graves estão direção perigosa, uso de veículos não cadastrados, atitudes discriminatórias e notas baixas recorrentes.

Casos de direção imprudente — como excesso de velocidade, manobras arriscadas e uso de celular ao volante — serão detectados automaticamente por meio de sensores e inteligência artificial, capazes de identificar frenagens bruscas e desvios de rota.

A plataforma também ampliou o uso de verificação facial e documental para impedir que terceiros utilizem perfis indevidamente. Motoristas flagrados com veículos diferentes do registrado terão o acesso bloqueado imediatamente.

Mesmo com regras mais rígidas, a Uber afirma que os condutores terão direito à revisão das punições. Os motoristas poderão apresentar defesa e, em caso de inconsistência nas análises, a conta poderá ser reativada.

A empresa explica que o objetivo é garantir um ambiente mais seguro e transparente, tanto para passageiros quanto para motoristas. O novo sistema de monitoramento, que utiliza inteligência artificial e dados em tempo real, já está em funcionamento nas principais cidades do país.